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宇宙紅蘿蔔官網購物須知與服務條款＆退換貨說明
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｜訂單相關說明｜
•宇宙紅蘿蔔保留是否接受訂單之最終權利。若因特殊情況（如缺貨、系統設定錯誤等）無法出貨，將以官網留言通知您，恕不另行電話或簡訊通知。
•請確認填寫正確的「姓名、電話、門市店號／地址」，以避免配送延誤。
•訂單狀態一旦顯示為「已確認」，即表示已進入出貨流程，恕不接受取消或更改。
•為保障雙方權益，拆封包裹請全程錄影。如需申請退貨或提出疑問，請於「取貨日起七日內」與我們聯繫，我們將盡快為您處理。
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｜配送說明｜
•寄送運費：依結帳頁面顯示為準。
•出貨時間為週一至週五，例假日不出貨。
•若訂單量龐大或遇缺貨／預購商品，將依訂單編號順延出貨。
•若因資訊填寫錯誤、天災、意外、物流問題或系統維護等，亦可能導致出貨順延。
•本店無法保證實際到貨時間，如因送禮、出國或其他因素導致錯過配送，請自行承擔風險。
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｜指定出貨日，非保證到貨日｜
•可指定出貨日，但不得指定跨月份出貨。
•若指定日為假日，將順延至下一個工作日出貨。
• 如訂單量較大，將依照官網訂單順序量進行出貨。
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｜發票資訊｜
•電子發票將於出貨後七日內開立並寄送至您填寫的電子信箱。
•若選擇紙本發票（含公司戶），將隨貨寄出。
•本店不接受指定開發票日期。
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｜關於不取貨｜
對於使用貨到付款卻無故不取貨者，我們將依《刑法》第355條追究責任，屬「意圖損害他人，以詐術致生財產損害」，可處三年以下有期徒刑、拘役或罰金，請勿以身試法。
未取貨訂單：將列入黑名單，須支付該筆訂單退貨運費後方可解鎖（累積三次即為永久黑名單）。
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｜退換貨說明｜
訂單號碼 / 姓名 / 連絡電話 / 退換貨原因，我們將儘速為您處理。
•退換期限：請於收到商品7日內提出申請（含例假日）。
•退貨後金額未達活動門檻，贈品需全新未拆封一併退回。
• 商品完整性：退回商品須保持完整性（含商品本體、紙本發票、贈品、抽獎卷等）。
•退貨運費：依《消費者保護法》第19條，消費者可於收到商品7日內行使解除權。惟非商品瑕疵之退貨（如個人因素：不喜歡、尺寸不合等）所產生之退貨運費，需由消費者自行負擔。
•退貨後如未達優惠門檻，需將贈品退回、保留商品將恢復單盒原價計算，差額自退款中扣除。
•退貨後如訂單未達當月免運門檻，將依實際結帳金額酌收運費。
｜退款時間｜
•使用轉帳／超商付款：退款約7–14個工作天（不含例假日）。
•使用信用卡/LINE PAY/APPLE PAY：退款將退回原卡，處理時間依發卡行作業為準。
•因個人因素辦理退換貨，退款金額將扣除轉帳手續費新台幣15元。
｜ 無法受理退換貨之情況｜
•超過7日鑑賞期（含例假日）才提出申請。
•貼身衣物類商品（如 Bratop 內搭、BoomD隱形胸罩）：基於個人衛生考量，恕不接受退貨或換貨，敬請購買前審慎確認。
•預購商品、官網已標註效期為一年內商品、依消費者下訂需求客製商品。
•商品包裝不完整（含商品本體、紙本發票、贈品、抽獎卷等）。
•惡意大量退換貨行為。
📌 提醒您：
依《消費者保護法》，消費者享有7日鑑賞期，但此為考慮期非試用期。
商品如經拆封、使用，影響再販售價值，恕不接受退貨。
本店於購物頁面與結帳頁面皆已明確揭示退貨政策，若您勾選同意即視同了解並接受。
